Альфа-Банк в Железнодорожном

Добрый день. Хочу поблагодарить за четкую слаженную работу коллектива отделения Альфабанка по адресу ул. Маршала Жукова 26. Пришла в субботу, 13 Читать далее...

Добрый день. Хочу поблагодарить за четкую слаженную работу коллектива отделения Альфабанка по адресу ул. Маршала Жукова 26. Пришла в субботу, 13 августа, за 20 минут до закрытия отделения не надеясь на решение вопроса. Благодаря четко организованной системе работы, высокому профессионализму работников отделения, предоставлена кредитная карта и решены остальные мелкие вопросы. Спасибо Сайфуллиной Ольге, Кухта Никите за быструю профессиональную помощь, руководителю отделения Самарцевой Ольге за организацию работы отделения и руководителю по развитию розничного бизнеса ОО «Оренбургский» Тамбаковой Жанне Юрьевне за прекрасный коллектив, заинтересованность всех без исключения в решении проблем клиента, надежность и комфорт. Скрыть

Самый отвратительный сервис из имеющихся!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Бронь из 5 забронированых отелей не соответствует в 4х. Бронирую полулюкс, получаю Читать далее...

Самый отвратительный сервис из имеющихся!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Бронь из 5 забронированых отелей не соответствует в 4х. Бронирую полулюкс, получаю обычный. Бронирую с двумя отдельными кроватями, получаю одну. По одной брони даже отказывают в заселении из-за отсутствия оплаты за номер, хотя мною оплачен заранее на 100%. Отвратительный сервис !!!! Скрыть

Сотрудники стараются, НО.некомпетентны по вопросам облигаций и инвестиций. Толком объяснить не могут. Отсылают домой решить проблему а личном Читать далее...

Сотрудники стараются, НО.некомпетентны по вопросам облигаций и инвестиций. Толком объяснить не могут. Отсылают домой решить проблему а личном кабинете со своего компьютера. Обращалась 3раза.нужно было вывести деньги. Решилось кое как с 3 раза. Скрыть

В 28 июня 2022 года я оформила кредит в Альфа-банке на сумму 615000 руб. на 5 лет. Когда я решила погасить кредит досрочно, 25.07.2022 г., в надежде Читать далее...

В 28 июня 2022 года я оформила кредит в Альфа-банке на сумму 615000 руб. на 5 лет. Когда я решила погасить кредит досрочно, 25.07.2022 г., в надежде переплатить минимальную сумму, оказалось, что львиную долю переплаты составляет страховка по кредиту через Альфа страхование жизнь — 178785 руб. (проценты по кредиту банка составили 9000 руб). При этом страховка разделена на две — страхование кредита в сумме 4885 руб. и страхование жизни — 173900 руб. о чем я узнала при погашении кредита (договора страхования на руки не выдавались). Оказалось, что перерасчет можно получить из суммы 4885 руб., а по второму договору — 173900 руб - досрочное прекращение не предусмотрено (можно отказаться в течение двух недель с момента заключения договора, о чем конечно никто не сообщает). В итоге за 1 месяц пользованием кредита в сумме 615000 я заплатила около 187800 руб. (Всего 794500 руб). Считаю, что это просто грабеж. Страхование жизни без кредита мне не нужно. Скрыть

Жалко здесь нет оценки 0. Оформил карту год без % на сайте. Позвонил в поддержку, всё уточнил, мне сказали, что можно сделать две карты с одинаковыми Читать далее...

Жалко здесь нет оценки 0. Оформил карту год без % на сайте. Позвонил в поддержку, всё уточнил, мне сказали, что можно сделать две карты с одинаковыми условиями (вторую через предложение банка в приложении), так и сделал. Приехал курьер, у него на всякий случай ещё раз все уточнил. Он посоветовал одной картой воспользоваться в первый месяц (чтобы платеж был разделен на год), а второй картой пользоваться со второго месяца (там уже 100 дней без %). Курьер сообщил, что он сам так и пользуется двумя картами. Со спокойной душой сделал одну покупку на 16.000р, затем на 30.300. В итоге за день до платежа, я вижу, что карта оказывается не год без %, а 0 дней без % и 35% годовых. Такую карту я вообще вижу впервые, что это за условия?? Дешевле взять в любых интернет займах. Далее мне сказали, что только одна из этих карт с такими условиями, а другая с "индивидуальными"(видимо индивидуальный подход в Альфа банке именно такой, сорвать побольше денег без ведома владельца карты). Неужели я имея две карты и зная, что одна с процентами, а другая без, я буду пользоваться 0 дней без %, еще и с такой бешеной ставкой? В альфа банке даже наличными 15% годовых, если не ошибаюсь. Пошел в отделение банка разбираться, там сказали, что видят такое впервые. Одна из сотрудниц также сказала, что пользуется двумя такими кредитками и всё у нее хорошо. Сделали обращение, ответили спустя 7 дней (проценты понятное дело всё это время капают). Еще раз пошел в банк - всё тоже самое - обращение - 7 дней ждать - проценты копить. В итоге ответили, что я не подписал какое-то доп. соглашение, только непонятно каким образом я должен был о нем узнать, если курьер мне давал все документы, которые нужно подписать. Убедился в том, что крайне важно всегда внимательно читать договор, несмотря на репутацию организации. Если честно весьма удивлен, что банк такого уровня занимается таким мелким мошенничеством. Процентов накапало всего то на 1500, но видимо даже такие деньги данной организации важнее, чем своя репутация. Сам никогда больше не обращусь, и всем советую обходить стороной. Скрыть

Банк реально обманывает, очень долго описывать свою ситуацию не хочу, сейчас приходится с ними судится, им свою правоту не доказать, и просто всё Читать далее...

Банк реально обманывает, очень долго описывать свою ситуацию не хочу, сейчас приходится с ними судится, им свою правоту не доказать, и просто всё равно что ты прав по всем пунктам. Если есть возможность лучше выбрать другой банк, потому что если у Вас возникают какие-то вопросы и проблемы, решать их никто не будет (тем более в Вашу пользу). Скрыть

Всë, было бы, хорошо, если бы, предупредили заранее, что, платить за кредит, ПРИЙДËТСЯ... через сайты чужих банков!!!

Мне навязали кредитную карту, никакой нужды в кк небыло, менеджер несколько раз уверял что если потратить все денежные средства с карты в течении Читать далее...

Мне навязали кредитную карту, никакой нужды в кк небыло, менеджер несколько раз уверял что если потратить все денежные средства с карты в течении месяца то будет рассрочка, но никаой рассрочки нет, а в тех поддержке сказали сам виноват и не надо верить. менеджеру в банке, одно слово мошенники Скрыть

Ужасный банк. Обдираловка. Проценты выставляют не по детский. Без возможности каких либо каникул или еще чего то.

Решила оформить кредитную карту,во-первых ужасное обслуживание операторов ,набирают как с рынка,ничего не могут толком ответить,работу свою не знают Читать далее...

Решила оформить кредитную карту,во-первых ужасное обслуживание операторов ,набирают как с рынка,ничего не могут толком ответить,работу свою не знают от слова совсем ,во-вторых карту одобрили,НО запрос был например на 50000 тыс рублей ,не сообщая после пока сама не дозвонилась наконец не грамотным специалистом там узнается ,что карту одобрили только на 10000 тыс ,дальше время курьера было назначено ,но потом как оказалось после они просто отклонили просто этот запрос и решили не сообщать ,а мы сидели и ждали курьера Так что от слова совсем не рекомендую альфа банк !!!!!!!! Скрыть