Почта Банк в Железнодорожном

Ужасный банк!!!Действий ни каких!!!Работать не хотят не работают!Толком не объясняют.Один ответ.Ожидайте.чего ждать?Мои деньги не могу Читать далее...

Ужасный банк!!!Действий ни каких!!!Работать не хотят не работают!Толком не объясняют.Один ответ.Ожидайте.чего ждать?Мои деньги не могу воспользоваться!!! Скрыть

МИНУС 100 БАЛЛОВ!!!НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТ В ЭТОМ НЕДОБАНКЕ!!!ИЗ ЗА 46 РУБ.ОБНУЛИЛИ ГАРАНТИРОВАННУЮ СТАВКУ В 136 000 Р.!СОТРУДНИКИ БАНКА-ЭТО Читать далее...

МИНУС 100 БАЛЛОВ!!!НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТ В ЭТОМ НЕДОБАНКЕ!!!ИЗ ЗА 46 РУБ.ОБНУЛИЛИ ГАРАНТИРОВАННУЮ СТАВКУ В 136 000 Р.!СОТРУДНИКИ БАНКА-ЭТО ОТДЕЛЬНАЯ ТЕМА,ГДЕ ВЫ ИХ НАБИРАЕТЕ ТО ХОТЬ?ОБМАНЫВАЕТЕ ЛЮДЕЙ НА ТАКИЕ СУММЫ,ПРОВЕДИТЕ ХОТЯ БЫ СВОИМ СОТРУДНИКАМ ОБУЧЕНИЕ,ЧТОБ ОНИ ЭЛЕМЕНТАРНЫЕ ВЕЩИ МОГЛИ ОБЪЯСНИТЬ! К/Д 28086892.Согласно графику платежей погашение кредита должно производиться мной 10 числа каждого месяца. Платёж в размере 12 046 руб. В октябре 2021 г. на мои счета в «Почта банке» был наложен арест, в связи с этим банк создал мне виртуальную карту,на которую я должна вносить денежные средства, для погашения кредита. Начиная с октября месяца я выносила денежные средства на данную карту, когда настал очередной день платежа, а именно 10.12.2021 года, я обратившись к сотруднику банка, попросила помочь внести денежные средства ,через банкомат, в отделении «Почта банк»,г. Электросталь, пр-т Ленина,32/16 Так как, на счете карты был остаток денежных средств, в размере 167 руб.**коп.,мы внесли 12 000 руб. (Сотрудник сам всё делал) О том что,если на карте есть остаток денежных средств и то, что он не будет учтён в счет платежа, меня никто не предупреждал!Такой информации нет на сайте, и даже сотрудник банка не смог мне сказать, где я могу ознакомиться с данным условием. Цитирую: «Вам должны были это сказать, где то на сайте написано». На мой вопрос, где именно? Сотрудник внятного ответа не дал. (Сотрудник банка в г. Ногинск,ул.3-го Интернационала,72. Дата посещения 13.12.2021 г.) Исходя из этого сумма, которая находилась на счету на день списания платежа равнялась 12 167 руб.**коп., этого более чем предостаточно для погашения очередного платежа по кредиту. Несмотря на то, что денежных средств хватало для погашения, банк списал сумму не в полном объеме, в размере 12 000 руб., тем самым создав просрочку. 10.12-11.12.2021 г. никаких уведомлений, звонков и Push сообщений о том, что денежных средств недостаточно для платежа мне не поступало. Если бы я не зашла вечером 11.12.2021 г. в личный кабинет для проверки, то в принципе о просрочке я бы и не знала. Интересное дело получается, деньги на счету есть, но как бы и нет. По факту они есть, но для списания они не учитываются. Оказывается, нужно было создать платежное поручение (о данном условии знают видимо только сотрудники банка, и своим клиентам такую важную информацию не разглашают), на сумму платежа, а не рассчитывать на свои же деньги, которые лежат на карте. Считаю,данные действия неправомерным, так как денежных средств, которые были на счету, хватало для погашения платежа. Так же считаю, что сотрудники банка сознательно, не предупреждают клиента о данном «а-ля» правиле! Получается банк, по своей инициативе не списал всю сумму, а списал только часть суммы, для того что бы образовалась просрочка. Следовательно, банк искусственно создал несвоевременную оплату по ежемесячному платежу. Банк своими действиями грубо нарушает действующие законодательства. Из-заданной ситуации обнулились накопления по «Гарантированной ставке».На ноябрь месяц по данной услуге, было накоплено 136 658 руб.68 коп. Складывается впечатление, что банк таким образом обогащается, за счёт таких ситуаций, как моя. Придумали, правило, как нужно вносить денежные средства, о котором знают только они. Потом создали искусственную просрочку по платежу, хотя средств для списания хватало! И вуа-ля, у клиента слетают накопления, и он продолжает платить кредит под высокий процент. А банк остаётся в плюсе.БОЮСЬ ПРЕДСТАВИТЬ СКОЛЬКИХ ЛЮДЕЙ ВЫ УЖЕ ОБМАНУЛИ!Я ВАМ ТАКУЮ АНТИРЕКЛАМУ УСТРОЮ,ПО ВСЕМ СОЦ СЕТЯМ ВАС ПРОСЛАВЛЮ!!! Скрыть

Очень опытный и отзывчивый специалист Анна!!!думаю такими сотрудниками,руководству стоит дорожить и вознаграждать!!!очень опытно и комфортно подошла Читать далее...

Очень опытный и отзывчивый специалист Анна!!!думаю такими сотрудниками,руководству стоит дорожить и вознаграждать!!!очень опытно и комфортно подошла к моей ситуации и решила мою проблему.хочу ещё раз выразить ей огромную благодарность! Скрыть

Добрый день! Очень некрасивый со стороны банка произошёл со мной случай. Я открыла карту Union Pay, ещё до того как нам отключили русские карты за Читать далее...

Добрый день! Очень некрасивый со стороны банка произошёл со мной случай. Я открыла карту Union Pay, ещё до того как нам отключили русские карты за границей. Ни разу ей не оплачивала (!), карта была бесплатной, по бесплатному тарифу. Спустя почти год, банк меняет условия, не предупреждает меня как клиента об этом даже смс (ни разу такого не было, что банки/операторы связи не предупреждали о смене тарифа ни разу за все 26 лет моей жизни). Почта банк говорит, что они предупреждали. Но мне надо сайт смотреть и там все написано (кстати где именно, ни один из 2 операторов что я звонила не смог ответить). Банк ввёл комиссию за обслуживание 399 рублей. Ещё раз повторю, что в моем договоре обслуживание абсолютно бесплатное. То есть фактически банк нарушил закон. Но они ссылаются на пункт договора, где написано, что банк может изменить условия как и когда им захочется. Будьте внимательны! Это очень - очень плохо. То есть в какой-то момент с вас могут списать большие суммы, просто потому что банку так «захотелось». Я целый час говорила с девушкой оператором, она с целом, ничего не знает. Постоянно куда-то отходила. А я постоянно висела на звонке. Далее звонок у неё сбросился и я так и не узнала ничего. Далее второй оператор просто сбросил трубку. Видимо не хотел слушать или в целом, не хотел работать. Очень жаль, что в такое непростое время, люди и организации вместо того, чтобы идти на встречу людям, делают такие мошеннические действия. Мне очень жаль, что уже позднее время и отделения банка закрыты. Так бы я немедленно. Пулей. Закрыла бы счёт в банке. А да, заблокировав карту, комиссия будет списываться все равно. И людям абсолютно все равно что вы может не сможете оплачивать, не живете в России. Надо идти в отклонение и закрывать счёт. Иначе в год за карту будет обслуживание 4800. Вот так вот, наши банки нарушают не только законы, но и все моральные нормы человеческие. Завтра с утра специально встану. Поеду в банк и закрою эту карту. Удалю приложения и напишу отзывы во всех социальных сетях какие я знаю, опубликую новости в сми и напишу статьи о мошенничестве со стороны банка. Кто - то делает все, чтобы помочь людям, животным, экологии. А почта банк - просто ворует деньги) Скрыть

Плохой банк, пенсию перечисление задерживает. Никаких условий. Буду его менять.

Очень ненадежный банк, особенно для пенсионеров. Имел неосторожность переводить пенсию на карту МИР Почта банка. Постоянные задержки пенсии и хамское Читать далее...

Очень ненадежный банк, особенно для пенсионеров. Имел неосторожность переводить пенсию на карту МИР Почта банка. Постоянные задержки пенсии и хамское поведение сотрудников. Буду отказываться от так называемых услуг этих мошеников. Скрыть

Почта банк НЕ ДЛЯ ПЕНСИОНЕРОВ, хотя рекламирует себя именно таким образом. С апреля 2022г банк втихую стал начислять проценты на остаток от вклада от Читать далее...

Почта банк НЕ ДЛЯ ПЕНСИОНЕРОВ, хотя рекламирует себя именно таким образом. С апреля 2022г банк втихую стал начислять проценты на остаток от вклада от 50000(50 тысяч) рублей, сравняв с работающими людьми. Скрыть

Хотите зайти в приложение и обнаружить, что за прошедший месяц с вас вдруг списали 500 рублей или вы вообще не можете перевести средства на карту Читать далее...

Хотите зайти в приложение и обнаружить, что за прошедший месяц с вас вдруг списали 500 рублей или вы вообще не можете перевести средства на карту другого банка - welcome в Почта банк. И так моя история. Для того, чтобы оплачивать заграничные покупки виртуальной unionpay, завела карту Мир почта банка. В офисе мне сказали, что обслуживание карты Мир бесплатное, кроме sms-информирования, которое я там же и отключила сразу. В начале июня покупала билеты на сайте иностранной авиакомпании, всё было хорошо. Спустя 2 недели оплатить не получилось уже, а деньги на карту были переведены, пришлось переводить их обратно на другую свою карту, чтоб оплатить на другом сайте с повышенным кэшбэком и тут началось все самое интересное. Переводила я 24,7тыс... Почта банк не давал перевести вообще никакую сумму - (ни всю, ни 20, ни 15 тыс, отказывая в операции. Позвонила в колл центр, они сказали, что банк считает подозрительным такие переводы (на мою же карту в тот же день когда к ним поступала такая же сумма денег). Со мной была проведена чуть ли не 10 минутная беседа с выяснениями зачем я это делаю, меня пытались убедить, что это мошенники меня заставляют сделать и т.д, хотя я сразу сказала, что сумма была переведена ошибочно и я хочу обратно вернуть свои деньги на карту.... В итоге банк дал добро, НО!!! Я не смогла перевести все деньги, максимум который мне дал банк составлял 20тыс, а больше этой суммы писал, что недостаточно средств, хотя там было ещё 5 тыс!!! Причем был не обычный перевод, а как бы пополнение карты Тинькофф через оплату другой картой (кто пользуется Тинькоффом поймут). Спустя день!!! С меня списали 300 рублей!!! Комиссию за перевод (1,5%), причем при переводе не было ни слова о комиссии...спустя ещё пару недель я все таки решила перевести оставшиеся деньги, но опять мне не давали перевести ссылаясь, что недостаточно средств. В итоге я перевела ещё 4000, с которых с меня потом взяли комиссию в 60 рублей. 1 августа мне пришло уведомление, что изменены условия тарифа. Залезаю в историю операций и обнаруживаю эти списания за комиссию и ещё списание 1 июля за обслуживание в размере 69 рублей...итого убыток составил 429 рублей. На карте осталось 359 рублей, вот думаю банк разрешит мне их потратить на покупки в магазине, чтоб уже закрыть эту чёртову карту или тоже скажет, что недостаточно средств Скрыть

Пользовалась кредитной картой "Вездедоход". Потеряла ее, решила заблокировать счет. Внесла недостающую сумму, через пару дней позвонила на горячую Читать далее...

Пользовалась кредитной картой "Вездедоход". Потеряла ее, решила заблокировать счет. Внесла недостающую сумму, через пару дней позвонила на горячую линию, до оператора не допустили, бот ответил, что долгов по карте нет. Вскоре приходит смс, с абсолютной задолженностью по карте 467 ,17 . Звоню в банк, там сообщают, что задолженность 640 руб. В личном кабинете ничего не видно! Поэтому и карта так называется, что банку от клиентов ВЕЗДЕ ДОХОД! Даже если их продуктами давно не пользуется, клиент еще долго будет должен банку! Скрыть

В августе 2021г. я имела неосторожность воспользоваться настойчивыми предложениями - взять кредит в Почта-банке. При обращении в офис это предложение Читать далее...

В августе 2021г. я имела неосторожность воспользоваться настойчивыми предложениями - взять кредит в Почта-банке. При обращении в офис это предложение резко сменилось на совсем другое - Вам одобрена кредитная карта "Деньги и все" - льготный на сумму 220 000 руб. Я говорю, что мне не нужна такая большая сумма, что достаточно 100 000 руб., на что мне сказали - по другому никак. Я согласилась. И, когда все было оформлено и подписано, мне сказали, что за снятие наличных с меня взяли комиссию порядка 25 000 руб. Но, что сделано - то сделано... 1 июля 2021г. я обратилась в офис банка с заявлением - закрыть кредит. Попросила рассчитать сумму, которую мне нужно внести для полного погашения. Мне ее назвали, я внесла деньги на счет карты "Деньги и все". И сказали, что мне нужно прийти в офис для закрытия счета после 20.07.2022. Я пришла 22 июля и оказалось, что за период с 01.07 по 20.07.2022 я должна банку еще 185,29 р., в том числе 71,14 руб. за операции выдачи наличных (это отражено в счете-выписке). Я оплатила всю задолженность. Но т.к. никаких действий с картой в этот период я не совершала, конечно, меня возмутила статья "за операции выдачи наличных" и я начала вести с банком беседы в чате. Там мне написали: "возможно, произошли недопонимания", что это сумма основного долга, а не комиссия за снятие. После продолжительной переписки в чате выяснилось, что у меня еще есть задолженность по карте 0,09 руб (9 копеек!!!) "при наличии задолженности или собственных средств карта не будет закрыта". В банке сначала не нашли эти 9 коп., потом отыскали. Я говорю "давайте оплачу". Сотрудник офиса банка пытается это сделать, а операцию на 9 коп. банк не пропускает, и меня спрашивают "можно мы переведем 1 руб?" Ну, переводите, говорю. (...Ничего, что это в 11 раз больше?). А в информации по карте, несмотря на полное погашение и блокировку карты, обозначена дата ближайшего платежа 20 августа и приписка, что следующий платеж будет рассчитан после наступления 21 августа 2022. Ну и какое мнение может быть у меня об этом банке после всех этих событий? Хуже некуда! Скрыть