Банк «ВТБ» в Железнодорожном

Я к своему сожалению получаю пенсию через этот банк. Понадобились наличные деньги на дебетовой карте была необходимая сумма,перепутал случайно Читать далее...

Я к своему сожалению получаю пенсию через этот банк. Понадобились наличные деньги на дебетовой карте была необходимая сумма,перепутал случайно дебетовую карту с кредитной. Естественно тут же банк удержал некую сумму за обналичивание денег. Буквально через несколько минут позвонил в Банк. Так и так случайно перепутал карты прошу помочь в этом вопросе и вернуть деньги взятые за обналичивание . Потом заехал в отделение банка.где продублировал это Заявление. С той поры от Банка ни привета,ни ответа. А прошло уже более двух недель. Звоню сам периодически операторам. В течении недели рассмотрим и СМС отправим. Тишина далее. Через неделю опять звоню. А Банк может и имеет право месяц рассматривать Ваше Заявление. Оно на РАССМОТРЕНИИ. Все самое худшее от бюрократии сосредоточенно в этом Банке. Посему я переведу пенсию в другой,более оперативный и доброжелательный к клиентам банк. Этот же банк ВТБ не рекомендую никому. Скрыть

Про первый раз долго писать не буду. Покупал мебель, так полдня потратил в магазине, чтобы оплатить товар картой ВТБ. После этого случая, перевел все Читать далее...

Про первый раз долго писать не буду. Покупал мебель, так полдня потратил в магазине, чтобы оплатить товар картой ВТБ. После этого случая, перевел все деньги в другие банки и больше "услугами" ВТБ не пользовался. А тут прочитал в интернете о том, как банк ловко обходит санкции при оплате товара с перечислением денег непосредственно продавцу в Китай. А мне как раз понадобилось прикупить фрезерный станок на китайском заводе. Сначала позвонил в банк, побеседовал с сотрудником, рассказал ему детали планируемой операции, спросил "ожидаются ли какие-то проблемы?". "Нет", - ответил он и зачитал информацию о переводах, которая и так имеется в открытом доступе на сайте. Никаких проблем! Открыл счет в юанях, купил юани по драконовскому курсу нужную мне сумму, и начал заполнять предложенную форму. Эта форма располагается на нескольких страницах, и следующая страница не открывается, если не заполнена предыдущая. И на третьей странице - облом! В предложенную форму не вставляется БИК! Пишет ошибку. Связался в чате с поддержкой. А это вообще песня! Совершенно не в теме барышня, на любой мой конкретный вопрос стала мне зачитывать рекламные агитки с сайта по теме международных переводов. Я даже усомнился, человек ли она, или бот? Наконец отошла проконсультироваться, и выдала вердикт: ВТБ с этим отделением китайского банка не работает! А почему мне об этом сразу не сказали, когда я звонил и рассказывал детали планируемого перевода со всеми реквизитами? В общем, продал обратно юани, и ушел с деньгами в другой банк. А бизнес на таких "переводах в Китай" у ВТБ, я думаю, хороший. Минимальная сумма перевода - 1000 юаней. Чтобы начать заполнять форму надо иметь на счете юани. Клиент их покупает по курсу банка, перевод не удался, снова переводит в рубли, снова по курсу банка. Банк продал-купил валюту - вот и навар есть! На ровном месте! Больше с этим банком не связываюсь! Скрыть

Про ВТБ, моральных уродов и кто продает данные клиентов! Являясь долгое время клиентом этого банка ,осенью 2021 года, моя Матушка, которой на тот Читать далее...

Про ВТБ, моральных уродов и кто продает данные клиентов! Являясь долгое время клиентом этого банка ,осенью 2021 года, моя Матушка, которой на тот момент было 86 лет, пришла в отделение втб, на улице Генерала Белова 33а, что в Москве у метро Домодедовская, что бы переложит свой вклад еще на год. За долгие годы, у неё накопилась довольно приличная сумма, по её мнению, так называемых гробовых денег, чем она была очень довольна. И всё бы ничего, не попадись ей в банке великий менеджер СОЛНЦЕВ МАКСИМ АНДРЕЕВИЧ, который, пригласив её в свой кабинет, долго рассказывал какие выгоды она получит, став инвестором и вложив все свои деньги в ПИФ. Рисовал графики роста ценных бумаг ну и т. д. Из всего рассказа, моя Мама, которая до недавнего времени ходила с кнопочным телефоном, с огромными кнопками, поняла только одно, что вместо 10% по вкладу она получит 21%. И с радостью согласилась. На мой вопрос, почему не позвонила мне, сказала, что это же втб, и её там не могут обмануть! Придя через год, продлевать вклад, как она думала, ей сказали, что она потеряла пол миллиона. На вопрос, что же дальше, солнцев ответил, что может и что-то вернется, а может и всё потеряете. Кто-то скажет что могло быть по другому, могло, но случилось все так, как случилось. Я про то, что втянуть ради своей выгоды, пожилую женщину, инвалида, которой почти 90 лет, в эту аферу, в которой она НИЧЕГО не понимает, мог только моральный урод!!!! Директор это офиса, Анна Николаевна, при разговоре со мной, говорила, что прекрасно меня понимает и даже написала руководству о сложившейся ситуации, но то ли письмо не дошло, то ли никто его не рассматривал или в руководстве банке приветствуют такой менеджмент, без моральных принципов, и солнцева максима андреевича, в скором будущем, ждет повышение. Итог: бессонные ночи моей Мамы, скорая, куча успокаивающих таблеток и постоянные разговоры о том что её обманули! Я очень долго говорил ей о том, что ни в коем случае нельзя давать никакие данные и лучше вообще не разговаривать с мошенниками которые звонят по телефону. Не этого мне нужно было опасаться, а менеджера банка втб! солнцев максим андреевич, я желаю вашим родителям крепкого здоровья и что бы никогда в жизни, им не повстречался такой человек, как их сын! P.S. Когда я был в отделении банка, я дал свой телефон, как Мамы дополнительный контакт. Через некоторое время, на него приходит реклама клиники с именем отчеством моей Мамы. Выводы делайте сами, откуда у мошенников и рекламщиков наши данные. Скрыть

27.12.2022 в экспедицию на Пресненской набережной 12 были сданы исполнительные листы ФС № 044194290 от «26» декабря 2022 г. и ФС № 044194292 от «26» Читать далее...

27.12.2022 в экспедицию на Пресненской набережной 12 были сданы исполнительные листы ФС № 044194290 от «26» декабря 2022 г. и ФС № 044194292 от «26» декабря 2022 г. о взыскании денежных средств с юридического лица, у которого открыты счета в Банке ВТБ. В пользу истцов решено взыскать сумму за устранение строительных недостатков, моральный ущерб, расходы на проведение строительной экспертизы, неустойку и штраф. Подчеркиваю, данные санкции не относятся к просрочке исполнения обязательств по договору участия в долевом строительстве. Отсрочка по финансовым санкциям, установленная Постановлением Правительства РФ №479 от 26.03.2022, недопустима в отношении Закона РФ «О защите прав потребителей», так как распространяется только на неисполнение условий договоров о долевом участии в строительстве (ДДУ). На момент написания данного отзыва денежные средства не получены до сих пор, что является грубым нарушением ФЗ "Об исполнительном производстве". Скрыть

Самый конченный банк, ни какой информации вы не получите, и ещё вас обманут во всех смыслах при подписании договоров и прочего. Вывод: не стоит Читать далее...

Самый конченный банк, ни какой информации вы не получите, и ещё вас обманут во всех смыслах при подписании договоров и прочего. Вывод: не стоит вообще связыватся, будет только себе дороже Скрыть

Хочу оставить благодарность сотруднику банка Никитиной Виктории Юрьевне за ее профессиональное и человечное отношение ко мне, как клиенту. Такие Читать далее...

Хочу оставить благодарность сотруднику банка Никитиной Виктории Юрьевне за ее профессиональное и человечное отношение ко мне, как клиенту. Такие сотрудники-это золотой фонд банка. Скрыть

Самый отвратительный банк. Открыл счёт на 3 дня и закрыл. Отвратительная служба поддержки, отвратительная работа личного кабинета. Что бы установить Читать далее...

Самый отвратительный банк. Открыл счёт на 3 дня и закрыл. Отвратительная служба поддержки, отвратительная работа личного кабинета. Что бы установить сертификаты, надо быть гением программирования. АУ ребята из банка ВТБ, уже все давно подписывают платёжки по СМС. У вас же всё через заднее место. Скрыть

Заказала карту, ждала 3 дня доставку курьером. Карту принес, но договор подписать не удалось по техническим причинам. Позвонила в банк. Сказали что в Читать далее...

Заказала карту, ждала 3 дня доставку курьером. Карту принес, но договор подписать не удалось по техническим причинам. Позвонила в банк. Сказали что в данном случае для получения карты нужно явиться в банк. Вопрос- если у вас технические проблемы, зачем вы отправляете курьера ? Может вначале стоит уладить технические проблемы? И не вводить людей в заблуждение. Ужасный банк, начиталась отзывов, у них это постоянно, плюс куча других несоответствий Скрыть

При попытке входа в личный кабинет через приложение, а также полную версию сайта, возникает сообщение о том, что договора с банком нет и нужно найти Читать далее...

При попытке входа в личный кабинет через приложение, а также полную версию сайта, возникает сообщение о том, что договора с банком нет и нужно найти ближайшее отделение для оформления. Договор есть, карта новая (делал для работы, как зарплатную) Все возможные варианты ( переустановка приложения, чистка кэша, перезагрузка устройства, вход с других устройств, вход по номеру карты, вход по УНК, неоднократные обращения в контактный центр, в тех. поддержку) уже перепробовал. Всё безуспешно. Ошибка так и возникает. С чем это может быть связано, сотрудники банка не в состоянии ответить, кроме как идентичными шаблонами. Тех. поддержка особо не вникала в суть проблемы. Ответила смс-кой с ссылкой на ответ, направленный в личный кабинет. Ссылка в личный кабинет, в который я не могу зайти? Умно. Креативно. Аплодисменты. При очередном звонке в контактный центр, как вы думаете, что мне порекомендовали сделать? Правильно) Обратиться ещё раз в тех. поддержку)) Ну, что ж... Обратился ещё раз. Ещё дней 10 ждать придётся. Дальше мысли вслух....Товарищи ВТБисты, вы таким макаром на кредитку завлекаете?))Типа, "А давайте попробуем оформить новый договор, например, на кредитку, которую мы всеми силами впариваем, и тогда, будем надеяться, всё заработает должным образом.")) Тогда у меня следующий вопрос: я может и ошибаюсь... А может и нет... А может пошли-ка вы нахрен с подобным отношением и "качеством" услуг. Хотя, это даже не вопрос, верно? Скрыть

Добрый день ! Очень помогли с вопросом по возврату страховой суммы за досрочно погашенный кредит. Хочу выделить работу сотрудников Карповы Яны и Читать далее...

Добрый день ! Очень помогли с вопросом по возврату страховой суммы за досрочно погашенный кредит. Хочу выделить работу сотрудников Карповы Яны и Егорова Георгия. Помогли разобраться с проблемой. Обращался в офис на Курской-послали во свояси с номером телефона страховой,мол разбирайтесь сами. Скрыть